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疫情面前 書寫擔當——駐馬店銀保監分局引領工行駐馬店分行戰役紀實

2020-02-26 16:41 來源:駐馬店網 責任編輯:魏甜甜
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摘要:新冠肺炎疫情以來,駐馬店銀保監分局認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,按照銀保監會關于做好疫情防控金融服務的工作要求,主動作為,推動轄內銀行保險業在做好疫情防控的同時,踐行社會責任,保障金融服務。在駐馬店銀保監分局引領和指導下,工行駐馬店分行在助力打贏疫情防控的狙擊戰同時,積極服務地區穩經濟、促發展的工作大局。

駐馬店網訊(通訊員 張昆)新冠肺炎疫情以來,駐馬店銀保監分局認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,按照銀保監會關于做好疫情防控金融服務的工作要求,主動作為,推動轄內銀行保險業在做好疫情防控的同時,踐行社會責任,保障金融服務。在駐馬店銀保監分局引領和指導下,工行駐馬店分行在助力打贏疫情防控的狙擊戰同時,積極服務地區穩經濟、促發展的工作大局。

新冠肺炎疫情以來,駐馬店銀保監分局認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署,按照銀保監會關于做好疫情防控金融服務的工作要求,主動作為,推動轄內銀行保險業在做好疫情防控的同時,踐行社會責任,保障金融服務。在駐馬店銀保監分局引領和指導下,工行駐馬店分行在助力打贏疫情防控的狙擊戰同時,積極服務地區穩經濟、促發展的工作大局。

落實信貸政策支持企業生產

截至目前,疫情期間工行駐馬店分行共為相關企業申報貸款3.3億元,其中,已向昊華駿化、汝南城發投放貸款1.13億元;獲其總行授信批復8000萬元,為疫情定點醫院申請8000萬元授信;防疫物資生產企業河南中研生物公司200萬元和河南百消丹華南藥業有限公司400萬元均已投放,河南易弘堂醫療器械有限公司100萬元額度審批已通過,相關企業持續走訪中。

加強金融服務保障創新金融服務方式

工行駐馬店分行一方面發動員工通過線上微信、融e聯等網絡新媒體渠道,積極向客戶發布疫情防控期間業務辦理指南、個人手機銀行自助開通指南、企業手機銀行服務指南等信息,并將詳細的操作步驟圖發送給客戶,并為客戶推薦優質理財產品,提醒客戶做好疫情期間自身防護,不斷拓寬服務渠道。另一方面主動響應客戶訴求。該行充分利用線上線下等方式,保障客戶咨詢和訴求渠道暢通,想客戶之所想,急客戶之所急,認真收集梳理客戶訴求,匯總分析,分發落實,確保客戶訴求工單分發、處理流程順暢有序。特別是對網點營業安排、貸款還款、客戶服務等重點問題,通過上下聯動、部門協調等方式加強督導,跟蹤落實,確保客戶訴求及時得到回應,讓客戶在疫情蔓延的寒意中感受到金融服務溫度。從1月25日到報告日,轄內工行各營業機構累計啟動應急預案27次,辦理社保基金財政專戶撥款、工傷保險管理撥款、市紅十字會繳存非稅收入等各類專項支付結算服務,累計285筆,共計金額1.7億元;同時,加強網點及自助柜員機現金監測,累計調繳現金3100萬元。并加強與市中心醫院、市疾控中心與應急管理局的走訪,于2月6日成功上線市紅十字會“工銀e繳費”系統、2月18日成功為驛城區疾控中心上線應急物資管理系統。

提高政治站位踐行社會責任

截至目前,工行駐馬店分行向青少年發展基金會捐款金額11.38萬元,并成立一支由15人組成的志愿者服務攻堅團隊深入社區志愿服務,同時,在防疫物資緊缺的情況下,多渠道協調采購,為醫院、疫情防控卡點捐贈口罩、消毒液、方便面、火腿腸、牛奶等防護及生活物資,慰問戰斗在防疫第一線的醫護人員和防控卡點職守人員,助力打贏疫情防控阻擊戰。用實際行動奉獻出金融人的愛心,充分發揮了共產黨員、共青團員的先鋒模范作用。

責任編輯:魏甜甜

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